Politique de confidentialité

Clôture Châtaignier Ronsent attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Responsable du traitement

Clôture Châtaignier Ronsent 7180 Seneffe, Belgique E-mail : contact@cloture-chataignier.be Téléphone : 0451/09.46.58

Quelles données collectons-nous ?

Via le formulaire de contact et de devis :
Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du chantier (si fournie) et description du projet.

Via la navigation sur le site :
Adresse IP (anonymisée), pages visitées et durée de visite, type de navigateur et appareil utilisé, source de la visite (moteur de recherche, lien direct, etc.).

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour répondre à vos demandes de devis et de renseignements, vous recontacter dans le cadre de votre projet, améliorer notre site web et nos services, établir des statistiques de fréquentation anonymisées, et respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale du traitement

Exécution d'un contrat : traitement de votre demande de devis.
Intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques.
Consentement : envoi de communications commerciales (si applicable).

Partage et transfert des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec Webflow (hébergement du site), Google (Analytics, si activé — données anonymisées) et notre comptable (données de facturation uniquement).

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué, sauf vers les serveurs de Webflow (États-Unis) protégés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@cloture-chataignier.be
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Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be